RESO PER RICEVERE IL RIMBORSO
Disponi di un termine di 14 giorni dalla data di ricezione del pacco, per restituire il/gli articolo/i e ottenere il rimborso parziale o completo dell’ordine.
Come effettuare un reso?
Per fare una domanda di reso ti invitiamo a contattarci a info@magicmare.it informandoci della tua richiesta e fornendoci il nominativo e numero dell’ordine.
Quali sono le condizioni di reso?
Gli articoli devono essere resi nel loro stato e imballaggio originali, etichettati e completi (accompagnati da tutti gli eventuali accessori). Non saranno accettati prodotti resi incompleti, rovinati, indossati, sporchi o lavati.
Per questioni igieniche, i costumi da bagno e la biancheria intima devono essere provati sui propri indumenti
Quali sono i tempi di rimborso?
Il reso prevede il rimborso di quanto pagato, al netto di eventuali promo, per gli articoli e non è previsto il rimborso dei costi di spedizione. Il rimborso verrà accreditato solo ed esclusivamente sulla carta di credito/debito/prepagata o account paypal che risulta pagante dell’ordine reso. L’accredito verrà confermato dai nostri uffici in max 48/72h a cui vanno aggiunti i tempi necessari per la lavorazione bancaria.
In caso il pagamento sia stato fatto alla consegna il rimborso verrà fatto con bonifico bancario e sarà pertanto necessario fornire un codice IBAN e il relativo intestatario.
Le spese di reso dell’ordine sono gratuite?
In caso di un errore d’ordine da parte nostra, copriremo la totalità delle spese di reso. Se invece non siamo responsabili del reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il prodotto deve essere spedito presso il nostro indirizzo indicato di seguito, la spedizione può essere effettuata tramite PosteItaliane o qualsiasi altro corriere purchè sia tracciabile.
Magic Mare
Via Mandrio n. 12
80054 Gragnano (NA)
